书果星球阅读“服务万 里行”，扎实推进各地门店帮扶工作

“要让帮扶工作真正落地、落到实处，做相互支持战略伙伴”。近期书果星球阅读加盟总部的帮扶中心团队接连走进陕西西安、山东聊城、浙江宁波、江苏昆山、山西运城等十余座城市，深入了解当地市场并剖析合作门店的优劣势，为门店制定提升运营管理水平的专属方案，实现精细化帮扶。

一位有着丰富帮扶经验的书果星球运营督导表示，“我们会从环境布置、门店引流分析、邀约转化分析、会员服务和外显管理、人事管理制度等层面提出可行性的参考建议，帮助书果星球合作店优化运营管理。”她提到，帮扶的大方向是“扬长补短”，具体到各个门店，帮扶工作的侧重点会有所不同，比如对儿童读书会体验做得较好的门店，总部会建议放大优势，采用阅读存折、评选阅读之星等动作，强化外显与会员管理。而对管理制度存在不足的门店，总部会提供参考方案与落地措施，要求尽快补齐短板，实现规范化管理。

自书果星球开展“服务万 里行”活动以来，多地加盟门店积极响应，帮扶质量显著提升。“对成熟的门店，我们重点帮扶引流拓客、落地实施，像书果星球浙江余姚店利用总部研发的阅读小程序为活动引流超过百人。”书果星球品牌服务中心负责人解释，对新合作门店的帮扶重心在于培训与开店指导，“10月份书果星球举行了第42期阅读指导师和店长培训，坚持以往高水准的质量输出，收获了大量认可和好评；而对观望少儿阅读行业发展的伙伴，我们会在少儿阅读发展研讨会上梳理产品与运营模式，理清脉络，为其迈入阅读行业搭建桥梁。”

志合越山海，携手向未来。2024年以来，书果星球阅读加盟总部持续强化品牌升级，分别从培训、读书会产品、数字化平台等方面为合作门店不断创造利好，在市场中建立强大的竞争壁垒。未来书果星球将扩大“服务万 里行”的活动范围，将十余年的少儿阅读研发与推广的经验复制到各合作店，挖掘门店的实际需求，针对门店反馈的相关建议做优化升级，强化线上+线下双重赋能，让专业、周到、全面的服务理念得到进一步践行。