疫情后遗症带给绘本馆的影响

金秋十月，丹桂飘香，漫步在充满桂花香气的街头，看着往来的车马人流，几乎没有人再佩戴口罩，恍然如梦，如果不是记忆过于深刻，仿佛这三年的疫情像从未发生一样。

我是一家儿童绘本馆的馆长，回想2019年夏天，孩子满三岁进入了幼儿园，全职妈妈的我白天突然没有事情可忙，无所事事，由于从小注重女儿的亲子阅读，家中买了好多的绘本，老公说家里有这么多书，再买一些做个绘本馆怎么样，觉得老公的建议不错，儿童阅读是趋势，并且是我喜欢的行业，时间自由还能兼顾接送孩子。于是在家人的支持下租了女儿幼儿园旁边的一楼门市，90平方，六万块钱一年，开始做绘本馆。

儿童阅读虽然不陌生，做生意还是头一次，网上买了大批的绘本上架，准备招会员。由于不懂宣传和经营，进馆咨询的人都没有，办卡的都是身边的朋友捧场。就在此时，一场突如其来的疫情是雪上加霜，学校停课，各行业停工，所有人在家居家待命，小区的大门都出不去。即使后期疫情稳定后，大家也必须在核酸报告正常的前提下活动，大小街道，一条条商户退出的消息、马路两边紧闭的门面，让我感受到了实体的不易和绝望。

听说同城的好几家绘本馆都因开不出员工工资加上房租的压力，淘汰关门。就在我以为自己的馆也避免不了关门大吉的命运时，机缘巧合竟然了解到快乐书童这个绘本品牌，成立十几年，全国有五六百家服务网点，有着丰富的运营经验，更难得的是，竟然可以居家经营。居家绘本馆能挣钱么？总部老师告诉我，儿童阅读不在于华丽的门面和漂亮的装修，真正专业且有内含的阅读服务才是重点。根据我的情况总部老师给出了新的规划和升级建议，传统绘本馆的模式过于单一，儿童阅读一定要采取分级模式，让孩子读到适合自己的书，这样才能提升他们的阅读兴趣，听了总部老师的话，醍醐灌顶，马上决定加盟，并将租房退掉，家里的书房改装成读书角，其它的书架挂咸鱼卖二手，馆内的绘本也由图书部老师分门别类，划分级别组建了分级书单目录，重组装入带有快乐书童logo的阅读书包中。

去掉了房租的压力我一下子就轻松了，虽说从实体变成居家绘本馆，但升级后会员服务内容从单一的图书借阅一种变成了十几种，线上线下都覆盖，居家期间小朋友在家也可以享受总部线上小程序里面所有配套的绘本服务，绘本音频、指导指南和专业的伴读服务，每周三线上的绘本大课堂帮助家长学习如何更好的做好亲子共读。身边开始有了新会员的加入，会费也由原来无人问津的400元，升级到980元，家长竟然还主动帮我介绍新会员。很多家长反馈孩子在疫情时期，不能出门，在家尽然养成了每天看书的好习惯，也算是疫情下的一种收获。

2022年末，疫情开放，正当我也觉得即将迎来真正的春天，打算重找门面转为实体，结合总部专业的阅读技巧和完善的会员服务扩大招生时。询问总部后，售后部老师给我的意见是先保持现状，不要过于乐观，疫情后遗症可能会比疫情时期更加艰难。

果不其然，原本每月稳定增长的8-10个会员量在进入5月份后开始不断减少，原本每周坚持换书的会员家长们也纷纷告知暂停送书，要带娃出门旅行，暑期开始这种现象更加明显，大部分孩子的借阅都暂停了，不是跟随父母去跨省旅行，就是去奶奶或姥姥的家暂住。疫情期间隔绝了太多亲人的见面，久困家中的家长们也打算带孩子好好看看外面的世界，大家都更在意宝贵的健康和当下的生活。

反观身边几个有着同等心态，大张旗鼓租门店扩大实体经营的绘本馆都因招不到新会员，营收缓慢，房租+人员成本高昂而不得不减员，恍然大悟总部老师对我的建议，连忙反馈感谢，果然品牌的力量是大于个人的，无论行业的动态还是社会的趋势，总部都走在我们加盟店的前面，分析时局做出对当下的正确判断。疫情后遗症对绘本馆影响较为深远，听取售后部老师的建议，保持现状和初心，做好会员服务，提升专业技能，稳步向前，小而精的轻投入更加适合当下的社会发展。

不管前一天的夜晚多么黑暗，第二天的太阳依旧会按时升起，我们的生活还在继续，孩子的教育和成长也不会因为疫情后遗症而止步。已熬过艰难的寒冬，目前的余寒也只是暂时的，相信不久的未来我们会迎来真正的春天！