适合的培训时机与培训内容

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2011-07-01 14:12:00 来源: 神州加盟网  有1849人参与
  • 经营范围:培训
  • 门店数量:245家
  • 单店投资额:1~5
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   1.适合培训的九个黄金时机
   通常,在下列情况下,对销售人员进行训练比较合适:
   ●新人刚刚工作时;
   ●新的工作或项目刚刚成立时;
   ●旧工作将采用新方法、新技术执行时;
   ●改进员工的工作状况时;
   ●为了使员工在接触不同工作的情况下总能保持一定的工作水准时;
   ◇现有的工作人员以缺乏效率的方式执行目前的工作时;
   ●当需要一种现有劳动中并未具备的特殊技术和技巧时;
  ●当需要一种特殊的技术和技巧,而现有的劳动量却不够使用时;
  ●员工现有的能力不足以完成工作时。

  2.销售人员培训的四个内容
  ●人格培养。诚实、热情与爽直是现代销售人员所必须具备的人格特质,否则就没有生存的空间。
    ●知识学习。主要包括产品知识、业界知识、客户服务知识及相关知识。
    ●销售技巧。终评判销售人员能力高低的主要是销售业绩如何,所以必须提高销售人员完成交易的手段,有可能的话,还可进行营销企划方面的训练。
    ●心态。是否有工作动力,没有工作动力、工作懒散的销售人员在竞争激烈的商业社会中是无法生存的。

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