精明儒商 优胜教育总裁陈昊

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2014-03-21 17:12:12 来源: 全球加盟网  有4288人参与
  • 经营范围:教育
  • 门店数量:300家
  • 单店投资额:5~10
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媒体和网络这样评价风华正茂的陈昊:中国个性化教育先行者,《非你莫属》boss团中特立独行的职场酷评家。他提倡快乐学习,不断从欧美、东南亚等国家汲取新鲜教育理念,对传统教学模式进行颠覆式革新。

与很多普通学者不同,陈昊追求时尚,坚持自我,他是另类却不乏精明的儒商。

投身教育源起梦想

陈昊1978年6月4日出生在北京,父亲陈传平是中国著名数学家、中科院研究员、博士生导师,从事数学研究30余年,师从我国著名数学家华罗庚教授;母亲唐芳琼是中国著名科学家、中科院研究员、博士生导师,从事中国纳米技术研究30余年,国家自然科学基金委信息科学部和化学科学部评审专家。

身为"博二代"的陈昊,小时候却在学习上遇到困惑。有一次他问老师问题,却被老师说上课走神没好好听讲,知识没吸收,回家问父母得到的是同样的回答。儿时的陈昊感到不被理解的苦恼,因此也埋下了一颗梦想的种子:让所有孩子都能遵照自己的个性痛快提问,快乐学习。

在家庭环境的熏陶下,陈昊的哥哥也考取了博士,然而陈昊却做出了一个不一样的决定,从事教育创业,他要将儿时的梦想变为现实:为个性崛起而读书。

2002年,政府出台《民办教育促进法》等政策措施,大力支持各类民间教育机构的发展,促使陈昊坚定了从事教育产业经营的信心。

1999年个性化教育项目立项,2004年优胜教育正式产业化、商业化运作,陈昊开创了个性化教育领域多项"优先":创立了包括专职教师制度、教学规范制度、标准化管理制度在内的多个规范化行业标准,推动行业迈入品质竞争、品牌竞争新阶段。

针对中小学生进行个性化辅导,陈昊和多位海归教育学博士独创YOUWIN学习法,并以此为核心开展针对中小学生的个性化辅导,企业成功辅导数十万名中小学生。他的优胜教育以精专高端的品牌体验、完善的服务体系、显著的教学实效逐渐成为行业超越者。

为了持续提供先进的教学理念和教学内容,做好专职教师的培训进阶,2006年陈昊集结了多位海归博士建立教育研究院,专注于个性化教育的课程体系、教学方法、教材产品的研发。

2008年陈昊组建优胜教育集团,旗下公司涉及早教、幼儿园、中小学生个性化辅导等诸多针对0-18岁年龄人群的教育服务项目,2010年他本人受聘成为首批北京晚报教育专家团成员,2011年应邀成为《非你莫属》boss团嘉宾。如今,优胜教育连锁加盟项目已经覆盖全国100多个大中城市,建立了数百家加盟分校。

谈到当初出于什么样的契机做了课外教育项目,陈昊笑着回忆道:我上学的时候就观察到社会教育力量的缺失了,那时候一对一就是大学生,从小学生到高中生的辅导老师都比较缺失,师范院校输送到社会上的教育力量也十分有限,各类辅导班已经很火,但都缺少优秀教师。我们看准这个机会,是早和大学合作开始做提前培养的。

行业领军非他莫属

优胜教育从小到大,做得越来越强。陈昊甚是欣慰的是,优胜教育走到现在,在教育企业里面算是健康的,不但没有负债,反而储备了大量现金,主要因为"我们有很好的经营理念和财务管理制度"。

他曾在公开场合说,做企业没有秘诀,靠的就是经营。大多数的教育企业经营理念比较落后,比如有的企业强调规模和招生人数,更多的是强调利润,而优胜不是。"我们从投资一对一个性化项目开始,就做了全国连锁,到后来投资早教、幼儿园,每个项目都做到了盈利。优胜教育现在有5个支柱型项目,都处于盈利状态,我都记不清连续多少年业绩达标了。"

陈昊透露,早教幼儿园由优胜直接投资,现在还未进入到全国推广阶段,还在教材的研发、管理流程的精细度上进行调整。对比一些同类机构,优胜已经做到先进了。"优胜扩张规模的速度很慢,甚至有人说跟大机构比起来,我们的速度像在爬,他们像在飞。实际上,讲到企业健康程度,优胜的直营校能做到百分之百盈利,盈利有高有低而已。做到这一点,正是跟我们一贯强调稳扎稳打有关系。"

优胜教育2012年获得新浪年度具品牌知名度的教育机构,有媒体当时问陈昊有何获奖感言,他轻松应答:其实我觉得企业有没有名气不是重要的,关键的看他怎么有名的,如果因所有的合作伙伴和学生受益而有名,那是有价值的,我相信我们得到这个奖是名至实归。

2013年10月27日"第四届全国服务业公众满意度专项调研揭晓新闻发布盛典大会"上,优胜教育荣获"中国加盟连锁领域具公信力品牌"金典奖,陈昊获得"中国教育行业年度十大领军人物"金典奖。颁奖评语说,优胜教育成立15年来一直致力于一对一个性化教育的改革和创新,在"服务文化、服务制度、服务体系、服务过程、服务保障、客户投诉、客户管理、服务改进"等指标方面都取得了优异的成绩,特别在公众投票环节获得极高的支持率。

这是陈昊乐意听到的话了。

一个多月后,"2013回响中国——腾讯网教育年度总评榜"在北京公布,优胜教育集团凭借15年一对一个性化教育行业经验积淀、教育连锁加盟领域的运营管理经验以及高度标准化、专业化的加盟管理体系而荣获"腾讯十年具实力教育辅导机构"。

陈昊在享受品牌回报的时候并没有忘了继续进步。

优胜在2013年又重磅推出综合素质类教育项目——"少年派学能中心",此项目致力于提升孩子学习能力,使学生由传统课堂知识的接收者转变为知识的掌控者。乐学少年派专属的教学系统和模式填补了国内教育市场素质能力培养领域的空白,2013年起正式面向全国开展加盟业务,短短半年时间已加盟超过50家直盟校区。

体制创新成功复制

优胜教育集团15年专注个性化教育,旗下涵盖针对6-18岁学生群的全科辅导和学能素质培养项目,近千名一线教师和教育专家组成精英团队,形成了以"YOUWIN教学法"为代表的独特的个性化教育体系和模式。

优胜教育开创了教学体系的专人专岗模式,即:一个团队在服务一个孩子,给孩子从先到后的全程服务,实现授课形式一对一、服务理念多对一。

优胜教育集团自开展连锁加盟以来,先后在全国100多个大中城市建立了300余家直盟教学校区,运营支持团队超过500人,累计辅导学生超过120万人次。

作为新的经济增长点,个性化教育具有轻资产、预收费、超长循环消费周期的投资特性。随着优胜教育品牌的口碑和影响力不断扩张,很多热爱教育行业的人士主动登门要求加盟。

陈昊又独出心裁,创新了一种直盟模式开展特许加盟业务。

所谓直盟,就是总部管理加盟分校与直营校一致,本质上无加盟直营之分。这种高度集权的管理形式充分考验总部的实力,也增加了很多运营支持成本,对合作伙伴的要求也较为严格。但正是因为如此,直盟校区的顺畅运营和稳定盈利才能得以保证。

有人说陈昊这是在给自己"找茬儿",但是陈昊觉得这样才能保证优胜教育的在全国各地的教学品质一致,保证优胜教育品牌的长久健康发展,陈昊的"另类"又一次得到诠释。时至今日,优胜教育个性化学习中心每年新开业校区保持50%的增速。陈昊的目标是:在未来三到五年内开设1200家学习中心,其中直营店300家,加盟店900家,力争成为个性化教育全国连锁机构先进品牌。

陈昊说,"我们谨慎遴选加盟商。我们不欢迎渴望赚快钱的人,只接受有持之以恒教育梦想的人,可以跟我们一起把个性化教育事业发展壮大的人。当前市场需求旺盛,全民教育意识增强,国家大力扶持,正是民办教育很好的时代。"

实际上,说到加盟商的筛选标准,陈昊创造了行业评估模式。首先对加盟商所在的城市有一个评估,要了解是否适合开展项目;其次是对加盟商本人做一个评估,他要是一个有必胜信念的人。优胜教育甚至在制度上做了全方位设计,比如员工的奖金制度,必须是加盟商盈利了才有。他说:"这样造成我们的评估做得很严格、很客观,不会为了某一个加盟商交点儿加盟金而随意批准加盟。"到目前为止,优胜教育的加盟店开一家成功一家。

有人说教育行业门槛特别低,陈昊不同意。"并不是优胜的技术天才多,我们确实各岗都在创新,包括现在整个行业里面的规则、流程都是早期优胜制定的,做得比我们稍大一些的企业也在用这些方法。比如,很多企业对人力资源以及培训没有规划,只是搭建一个基本形式,缺人就招聘,完全没有计划,从财务模型到人力资源模型都是缺失的,所谓没技术只是经营者没有把更多的技术引入到企业管理中去,而不能说这个行业门槛低。"

陈昊告诉记者,"我现在在亲自做企业大学,集孵化、培训、成长于一身。为什么这么做呢?企业在不断扩张的过程当中,影响品牌品质的一定是人的能力,而人的能力是可以不断积累的。通过企业大学我可以提前储备大量人才,当然这也是一种员工福利,员工在企业大学学习、锻炼、成长,比如你是老师,你对销售感兴趣,你就可以免费听销售课程,你可以得到更多的无形价值。"优胜的基层管理者,一旦离开,或被别人挖走,出去就是经理,甚至总经理,就是因为他们带走了技术,包括招聘的技术、人才培养孵化的技术、如何做利润的技术,而这些技术恰恰是别的企业从来没有想过的。

陈昊笑着说,这些在优胜都有成套的手册,我们整个企业内部FTP里面,每个月都会有新的文字和工具,一般这个行业所遇到的任何问题都有解答。我不担心别人超越,因为优胜每个月都在创新和进步。技术创新不是高科技行业才有的,在教育行业同样盛行。

教学理念独到新鲜

在2004年以前,很多孩子的辅导还都是家教形式。然而调查发现,孩子在家里学习容易懈怠、散漫,在专门的教学场地学习效果要好很多。于是,陈昊全国了一个模式:将个性化的一对一教育辅导集中到统一教学场地——学习中心。

优胜的学习中心由教育心理专家参与设计,从颜色到格局,都经过了精心的规划,以便很大化保证孩子的学习专注力和舒适性。

与其他同类教育机构广泛撒网、迅速扩张的战略不同,陈昊专注于优品校区的打造。在充分考虑到全国各区域的课程设置差异的情况下,优胜增加教研力度,布局全国。

随着校区数量的增加,优胜在管理上深下苦功,斥巨资研发YWS智能管理系统,开发出了1200多个岗位手册,2000多套教学工具,个性化教育行业的标准管理体系。

家长给孩子请家教,一怕老师的水平、能力不达标,二怕教与学不对路,老师讲得挺好,孩子听着却不适应。鉴于此,优胜教育斥资2000万,历时5年研发了先进的"YouWin"教学模式,并在北京市683所中小学进行试点实践,获得成功。这套"YouWin"教学模式,核心内容就是针对孩子的不同个性,科学定位、因材施教,通过一系列量身订造的"个性化课程",让不同层次的学生都能享受到成功的体验。

优胜独创的YOUWIN教学法,是由资深学业分析师借助科学的测评系统,辅以问卷、访谈等形式对学生进行分析诊断,了解学生的学业基础、智能倾向、学习习惯,为学生量身定做一对一个性化辅导方案。然后根据学生的教学计划,对学生的每一科都安排一名合适的科目教师进行针对性的分阶段的教学,分步骤实现各阶段的学习目标,并针对学生的智能倾向和学习习惯帮助孩子找到属于自己的学习方法。在优胜,每堂课、每日、每月,优胜教育都会对教师的教学记录、学生的学习情况、家长在学习中的监督和配合情况进行全方位的跟踪与评估,细致跟踪,促进学生稳定提高学习成绩。

陈昊坚持认为,每一个孩子都有其独特的优点和缺点,个性化教育的核心就是,找到这些优点加以培养,找到这些缺点,针对性地有效解决。每个孩子在学习上不存在聪明与否的问题,而是在哪些方面聪明和怎么聪明的问题,教师的任务就是帮助孩子找到自己的智力优势领域;每个孩子都有可能取得学业上的巨大成功,关键是能否拥有一套行之有效的学习方法,老师的任务就是帮助每个孩子形成一系列属于自己的学习方法;每个孩子优异成绩的取得,甚至未来人生的成功,仅依靠教师或家长的教和管是不行的,老师的任务就是帮助孩子取得优异成绩,养成良好的学习习惯,为未来人生成就的取得奠定扎实基础。

"我们是中国式的家庭教练"

优胜教育在行业内早成立了专职教师队伍,创立了专职教师标准化管理体系。为了能够持续提供先进的教学理念和教学内容,做好专职教师的培训进阶,陈昊集结多位海归博士建立了教育研究院,这在业内是独一无二的。

耐心、细心、责任心是陈昊评判一个合格教育工作者的基本条件,他认为,合格的人才=良好的执行能力+积极的学习能力+一定的创新能力,每个人都有优点和缺点,老板的责任就是挖掘员工的优点,并加以培养和使用。

在教师考核招聘方面,陈昊说,我们小学、中学和高中都有一本厚厚的手册,叫《招聘标准岗位胜任要求》。我们首先让应聘者知道,优秀有很多标准;其次不是你今天通过我们的考核、面试、口述就优秀了,优胜在长期的研发和教研中还要评价满意度、学生提分率,长期考评绩效。我们一直在创新,从创业到现在,优胜每一个学生的教材都是老师手写的,都是独一无二的。不用复印,优胜可以让每一个孩子得到自己专有的教材,这个取决于老师知识面的丰富和对于每一个孩子创新的方法。

陈昊在打造高素质师资团队方面一直不遗余力,近年来频频发力,员工已达数千人。他与全国大型职场类互动节目《非你莫属》联手合作之后,面向全国招贤纳士。陈昊说,从创业之初到发展至如今规模,我深刻地体会到人力资源的重要性,特别是个性化教育行业。

在优胜,每位一线授课教师都要经过"月考",成绩合格,才能继续上岗,否则,就要到专门为老师开设的培训部"回炉"。陈昊透露,虽然这些老师大多来自于北京知名中小学的一线教师,但是由于出题老师——中高考专家、各城区学科带头人或教研员们出题时毫不手软,因此,偶尔还真的会有老师被"回炉"。但是,严格的培训、考核制度却省去了很多"麻烦",优胜每年培训学生上万人次,却少见因为师资问题而要求退费的。

令陈昊感到骄傲的,还有优胜教育上百名专职教师组成的"答疑中心"。在北京的家教行业中,有如此"豪华配置"的屈指可数。"电话答疑"、"答疑托管"和"一对一辅导"、"习惯养成课"、"错题课"、"优品串讲"等个性化课程为一体的全程跟踪式教学服务,严格督促学生学习、及时解决当日问题,让学员每天都有收获。"YouWin"承载着优胜对家长和学生的承诺——不让孩子的疑问留到明天。

成立至今,优胜教育的学员已超过10万名,其中90%的学生经过辅导后总分提高80分以上。2007年,优胜近5000名学员参加中高考,98%的考生成绩明显提高,中考升学率达到97%,很高提分192分,1037人考上重点中学;高考上线率93%,很高提分204分,953人考上重点大学。

2012年底,优胜的一个举措意外引发行业热议:一个教育机构竟然编辑出版了一套家长教育行为规范的丛书——《中国式家庭教练》,主编正是陈昊。这套书通过孩子常见的学习、心理问题,都是根据真实案例剖析的原创内容,指出传统家庭教育中的沟通缺失,也给家长转变教育理念、更好地理解孩子、尊重孩子个性提供了指导方法。

这一举动一直让陈昊引以为豪:我们改变了很多家长的想法,从以前只有分数上的成功,过渡到对孩子方方面面的关注。优胜教育可以证明一点,不管学生处于什么样的阶段,有什么困难,只要通过我们全力以赴的教研和帮助,他就会有某些方面的成功比如成绩的提升。

陈昊说,成绩该在乎,但是讲究从哪下手。经常有些家长全科都要报名,我很反对这种做法,给孩子的压力太大了,又不解决问题。有人说家长全科报名我们正好赚钱,何乐而不为?这个听上去有道理,但其实是错的,你报五科,把孩子压得对哪科都没兴趣了,没兴趣就不想学,不想学就提高不了成绩,成绩没提高,学生有可能退费,企业口碑可就砸了。正确的做法是,应该从孩子感兴趣的某一两科着重入手,教得好,他一样也会把学费交给你,同时还会让孩子觉得这个地方比较科学、比较理性等等。当然,我不希望这个东西只是技术层面的,而希望每一个从业人员当成一种理念。

在普通老百姓的印象里,家教都是些"小作坊"式的机构。但是,优胜教育逾千人的专职教师队伍、每年上万人次的学员规模,包括气派的教研中心和与众不同的教学模式,都足以颠覆这种观念。

有人问陈昊:什么使你坚定地做教育?他想了想笑答:因为成就感吧!优胜的学生辅导质量很好,我们自己教出来的学生现在都到企业来工作了。这也是支持我干下去的信念,这样不但为社会解决教育方面的问题,给社会培养了很多教育人才,不断输送一些新鲜的教育理念到体系里面去,同时也解决了部分就业问题。

陈昊的理念是,做企业,尤其是做教育企业,一定要用良心去做;除了良心之外,还要有实力做到你所期望的结果,所以我们企业的口号是:良心+实力=优胜。

在陈昊眼里,教育行业是幸福指数很高的行业,是永远的朝阳产业。

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